FAQ

Hvem er Clarins Beauty Butik?

Clarins Beauty Butik er en online skønhedsbutik, der specialiserer sig i højkvalitets produkter til ansigt, kropspleje, læber, øjne og solcreme. Vi tilbyder dedikerede produktlinjer til både kvinder og mænd, med fokus på luksuriøse og effektive skønhedsløsninger.

Hvilke typer produkter tilbyder I?

Vores sortiment omfatter premium skønhedsprodukter fra Clarins, inklusive ansigtspleje, kropspleje, læbeprodukter, øjne makeup, solcreme og specialiserede produkter til både kvinder og mænd. Alle vores produkter er udvalgt for deres høje kvalitet og effektivitet.

Er jeres produkter ægte og autentiske?

Ja, vi garanterer, at alle vores produkter er 100% ægte Clarins produkter. Vi er dedikerede til at tilbyde autentiske luksus skønhedsprodukter til vores kunder.

Hvor leverer I hen?

Vi leverer worldwide til de fleste lande, med undtagelse af Asien og enkelte afsidesliggende områder. Uanset om du befinder dig i Europa, Nordamerika eller andre steder i verden, kan vi levere dine yndlingsprodukter lige til din dør.

Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?

Vi tilbyder to leveringsmuligheder:
– Standard Levering: 12.95 DKK med DHL eller FedEx (10-15 hverdage efter afsendelse)
– Gratis Levering: For ordrer over 500 DKK med EMS (15-25 hverdage efter afsendelse)

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Ordrebehandlingstiden er 1-2 hverdage. Efter afsendelse varierer leveringstiden afhængigt af din valgte metode: 10-15 hverdage for standard levering og 15-25 hverdage for gratis levering med EMS.

Kan jeg spore min ordre?

Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesemail med tracking information, så du kan følge din pakkes rejse lige til din dør.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi tilbyder fleksible og sikre betalingsmuligheder inklusive Visa, MasterCard, JCB og PayPal for at sikre en bekvem betalingsoplevelse.

Er mine betalingsoplysninger sikre?

Ja, vi prioriterer sikkerheden af dine betalingsoplysninger højt og bruger krypterede betalingsgateways for at beskytte dine transaktioner.

Hvad er jeres returpolitik?

Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere varerne inden for 15 dage efter modtagelse. Se vores returpolitik på vores website for flere detaljer om processen og betingelserne.

Hvordan starter jeg en returnering?

Kontakt venligst vores kundeservice team på [email protected] for at initiere en returnering og modtage instruktioner.

Hvordan kontakter jeg jeres kundeservice?

Har du yderligere spørgsmål til levering, din ordre eller andre henvendelser? Kontakt venligst vores kundeservice team på [email protected]. Vi er her for at hjælpe og stræber efter at give dig den bedst mulige service.

Hvor er I lokaliseret?

Clarins Beauty Butik er baseret på følgende adresse: Sørensen Have 2Y, 9. tv., Hesselager, DK 8371, Danmark.