Velkommen til Clarins Beauty Butiks privatlivspolitik. Hos Clarins Beauty Butik (herefter “vi”, “os” eller “vores”) respekterer og beskytter vi vores kunders privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores website tilkvinderparfume.com eller køber vores produkter.

Vores mål er at give dig en sikker og behagelig online shoppingoplevelse, og din tillid er altafgørende for os. Ved at bruge vores website accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

1. Hvilke Oplysninger Vi Indsamler

For at levere vores produkter og service kan vi indsamle følgende typer af oplysninger:

  • Personlige Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer.
  • Betalingsoplysninger: Betalingskortoplysninger (håndteres af certificerede betalingsgateways som Visa, MasterCard, JCB og PayPal), PayPal-kontooplysninger. Bemærk: Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger på vores servere.
  • Bestillingsoplysninger: Detaljer om de produkter, du køber, ordrehistorik og præferencer.
  • Tekniske Data: IP-adresse, browser type, enhedstype, tidszone, operativsystem og platform.
  • Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores website, produkter og service.
  • Marketing- og Kommunikationsdata: Dine præferencer for at modtage markedsføring fra os.

2. Sådan Bruger Vi Dine Oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At behandle og levere din ordre, herunder at behandle betalinger og arrangere forsendelse.
  • At kommunikere med dig om din ordre, produkter, tilbud og service.
  • At forbedre og tilpasse din oplevelse på vores website og med vores produkter.
  • At sende dig markedsføringskommunikation, hvis du har givet din samtykke (du kan til enhver tid framelde dig).
  • At overholde lovpligtige forpligtelser og forebygge svig.

Vores retmæssige grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er typisk udførelse af en kontrakt (din ordre), lovpligtige forpligtelser, legitime interesser eller dit samtykke.

3. Deling og Offentliggørelse af Oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

  • Betalingsgateways: For at behandle betalinger deler vi nødvendige betalingsdata med certificerede partnere som Visa, MasterCard, JCB og PayPal.
  • Leverandører af logistik og forsendelse: For at levere dine produkter deler vi din leveringsadresse og kontaktoplysninger med pålidelige forsendelsespartnere.
  • Serviceudbydere: Vi kan engagere tredjepartsvirksomheder til at levere service på vores vegne (f.eks. customer support, analyse, markedsføring). Disse virksomheder har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres service, og de er forpligtet til at beskytte dine data.
  • Lovmæssige krav: Vi kan offentliggøre oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed for vores kunder eller andre.

Vi sælger eller lejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Opbevaring og Sikkerhed af Dine Data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle lovpligtige, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer brug af SSL-kryptering (Secure Socket Layer) på vores website, secure betalingsgateways og rutinemæssig overvågning af vores systemer for potentielle sårbarheder.

Da vi opererer på globalt plan, kan dine oplysninger overføres til og behandles i lande uden for EU/EØS, herunder USA. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at passende beskyttelsesforanstaltninger er på plads for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet i overensstemmelse med dansk og europæisk lovgivning, herunder GDPR.

5. Dine Rettigheder

Som bruger har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du har under visse omstændigheder ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger.
  • Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at anmode om begrænsning i behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at indvende: Du har ret til at gøre indvending mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på [email protected].

6. Cookies og Sporings Teknologier

Vores website bruger cookies og lignende sporings teknologier for at forbedre din browsingoplevelse, analysere website trafik og tilpasse indhold.

En cookie er en lille fil, der placeres på din enhed. Vi bruger følgende typer af cookies:

  • Nødvendige Cookies: Disse er essentielle for, at du kan navigere på websitet og bruge dets funktioner.
  • Præference Cookies: Disse tillader websitet at huske de valg, du træffer (sprog, region).
  • Statistiske Cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med websitet.
  • Marketing Cookies: Disse bruges til at spore besøgende på tværs af websites og vise relevante annoncer.

Ved dit første besøg vil du blive bedt om at acceptere eller tilpasse dine cookie præferencer. Du kan også administrere dine cookie indstillinger gennem din browser.

7. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Clarins Beauty Butik

Sørensen Have 2Y, 9. tv., Hesselager, DK 8371

Email: [email protected]

8. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller aus andre operationelle, lovmæssige eller regulatoriske årsager. Den reviderede politik vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret “sidst revideret” dato.